以客户为中心

企业的生存本身是靠满足客户需求，提供客户所需的产品和服务并获得合理回报来支撑。天底下唯一给我们钱的，只有客户。

为客户创造价值是公司存在的唯一理由，是公司发展的原动力。

眼睛对着客户，屁股对着老板。对目标、流程、角色、岗位负责，把事情做对的唯一标准，就是以客户为中心。